CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ - HOÀN TIỀN

Công ty thực hiện, trả hàng và hoàn tiền cho khách trong các trường hợp sau:

* Bắt buộc điều kiện khi đổi, trả hàng:

   - Phải có biên nhận mua hàng 

   - Sản phẩm chưa qua sử dụng

   - Hàng đủ các phụ kiện, còn nguyên bao bì, quà tặng (nếu có)

* Hàng được đổi trả khi:

  - Hàng bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất

   - Giao sai số lượng, không đủ bộ như in đơn hàng

   - Không đúng mã hàng, kiểu dáng như Quý Khách đặt

   - Sản phẩm bị trầy xước, bễ vỡ, rỉ sét

* Sản phẩm được đổi trả/hoàn tiền khi:

    Sản phẩm trong kho không đủ số lượng để giao hàng cho khách.

* Trường hợp không được đổi trả hàng:

   - Khách hàng tự làm hư hỏng sản phẩm khi lắp đặt và sử dụng sai kỹ thuật

   - Thay đổi mẫu mã sản phẩm, số lượng không thông báo trước khi giao hàng.

   - Tự làm hư hỏng bao bì, trầy xước, sản phẩm đã được lắp đặt ...

   - Khách hàng đã kiểm tra trạng thái hàng hóa, nhận hàng và không có phản hồi gì về sản phẩm trong vòng 24h.

* Lưu ý:

   - Quy định đổi / trả sản phẩm sẽ được áp dụng trong thời gian 02 ngày tính từ ngày khách hàng chốt đơn hàng (hoặc nhận hàng hoặc đặt cọc hàng)

   - Việc thay đổi hàng hóa, sửa chữa được thực hiện theo quy định của nhà cung cấp sản phẩm.

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận trạng thái với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, Quý khách có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc liên hệ ngay với nhân viên bán hàng

CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI NGUYỄN ĐÔ

Địa chỉ: 200 Lê Văn Thọ, P.11, Q. Gò Vấp, Tp. Hồ Chí Minh

Điện thoại: (028) 3589 8571- (028) 3589 8579

Email: denchumgiare.com@gmail.com

Trang web: www.denchumgiare.com
---------------------------------------------------------------------------
Các chính sách khác :

 + Chính sách bảo mật 

 + Chính sách thanh toán

 + Chính sách giao hàng 

 + Chính sách bảo hành